La semana pasada se celebró el Fórum AUSAPE en Zaragoza, una fecha especial dado que la Asociación de Usuarios SAP España cumplía 25 años desde su creación. Por este motivo contamos con la asistencia de las asociaciones de otros países, como Venezuela, Colombia y...
Atendiendo a sus siglas CRM significa “Customer Relationship Management”. La traducción literal sería algo así como “Gestión de Relaciones con Clientes” lo que básicamente supone un sistema de gestión que permite conocer mejor a tus clientes y definir mejor las...
Quizás el departamento de Marketing, junto con el de Recursos Humanos es el que más datos personales de contacto tiene y por lo tanto uno de los más sensibles en el corazón de las organizaciones a la implantación del GDPR que será obligatorio el próximo 25 de mayo. A...
En esta entrada vamos a reflejar aquellos aspectos del GDPR que afectan a cualquier empresa. Hemos diseñado una infografía para que te ayude a recordarlos. Claves del GDPR Estas son algúnas de las claves de cómo afecta el GDPR a tu empresa. DPO-Data Protection...
El cliente y sus movimientos, el foco de atención Hoy en día la mayoría de los CRM se apoyan su solución en la nube, alrededor de un 56% según Gartner. Al mismo tiempo, la tecnología de computación en la nube se desarrolla y madura, proveyendo de una mejor base para...
