Atendiendo a sus siglas CRM significa “Customer Relationship Management”. La traducción literal sería algo así como “Gestión de Relaciones con Clientes” lo que básicamente supone un sistema de gestión que permite conocer mejor a tus clientes y definir mejor las...
Quizás el departamento de Marketing, junto con el de Recursos Humanos es el que más datos personales de contacto tiene y por lo tanto uno de los más sensibles en el corazón de las organizaciones a la implantación del GDPR que será obligatorio el próximo 25 de mayo. A...