Laboratorios Diater

Diater, Laboratorio de Diagnóstico y Aplicaciones Terapéuticas S. A.

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Diater, Laboratorio de Diagnóstico y Aplicaciones Terapéuticas S. A. nace en 1999 con dos objetivos clave: el desarrollo de nuevas tecnologías y la colaboración institucional con profesionales y entidades del entorno sanitario. Diater es un laboratorio farmacéutico especializado en alergia, que posee el compromiso de ofertar toda una gama de productos de diagnóstico e inmunoterapia.

Con ellos, Laboratorios Diater contrae la responsabilidad social de mejorar la calidad de vida de los pacientes.

Soluciones Implantadas

SAP ERP

Myaltim: PharmaLab.

SAP CRM

Myaltim: CRMpharma.

SAP CRM

Mobile Sales.

Necesidades del Cliente

Controlar la trazabilidad de los procesos específicos del sector farmacéutico.

Disponer de la información necesaria, para tomar decisiones basadas en el conocimiento profundo de la empresa.

Planificar y controlar la producción para cumplir con la legislación del sector farmacéutico.

Acceso inmediato al directorio de clientes: datos de contacto, equipo de venta, perfil de marketing, relaciones, notas, ofertas, etc.

Agilizar los procesos de Gestión de costes, tesorería y facturación.

Retos Conseguidos

Módulos: Financiero, Controlling, Ventas y Distribución, Gestión de Materiales, Gestión de Calidad, Producción, Gestión Documental, y Recursos Humanos.

Gestión de todos los productos: centralización de datos de materias, lotes, y stocks para garantizar la máxima calidad y cumplir con las normativas legales.

Contabilidad empresarial rápida y efectiva: presupuestos, gastos, precios, facturas, ingresos, etc.

Escenarios de Negocios: Mobile Sales en SAP CRM.

Tener una herramienta de fuerza de ventas, para simplificar la negociación y concentrar los esfuerzos en los clientes más beneficiosos.

Realizar una selección proactiva de las campañas de marketing y su evaluación (seguimiento, desviaciones, éxitos).

¿Qué opinan?

Lo que impulsó a Laboratorios Diater a utilizar las soluciones Myaltim: Pharmalab y Myaltim: CRMpharma fue, por un lado, la necesidad de una mayor agilidad de la trazabilidad en los productos y, por otro lado, disponer en tiempo real de la información logística y de gestión de la empresa.