SOPORTE Y MANTENIMIENTO CSE
Garantizamos el mantenimiento completo de tu sistema SAP
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Más informaciónEl Centro de Soporte y Excelencia 5.0 de Altim ofrece un mantenimiento integral de tu sistema SAP. Además, te ayudamos a identificar las nuevas aplicaciones SAP que sean adecuadas para tu empresa.
En Altim, uno de nuestros objetivos más importantes conseguir la satisfacción de nuestros clientes a través de una atención personalizada. Crecemos con ellos y les ayudamos a mejorar el posicionamiento de su empresa dentro del mercado.
Ponemos a tu disposición un equipo de profesionales certificados, proporcionándote soporte técnico y funcional 24/7, dando solución a problemáticas específicas y ofreciendo mejoras en el software y la optimización de procesos de tu negocio.
Resolución de incidencias o errores funcionales detectados durante el manejo del sistema.
Monitorización del sistema. Control del rendimiento. Informe EWA del estado del sistema. Optimización de desarrollos.
Cambios de versión. Actualización y validación de notas. Diseño y desarrollo de nuevos requerimientos. Optimización y automatización de procesos.
Confía en el área de soporte y mantenimiento CSE de Altim
en el área de soporte
para todo el servicio.
clientes confían en nuestro servicio
consultores al servicio de tu empresa
de cumplimiento de las expectativas del cliente de acuerdo al SLA inicial
incidencias resueltas al mes
evolutivos gestionados al año