SOPORTE Y MANTENIMIENTO CSE 

Garantizamos el mantenimiento completo de tu sistema SAP 

Más información
Garantizamos el mantenimiento completo de tu sistema S/4Hana o de tu ERP SAP.

El Centro de Soporte y Excelencia 5.0 de Altim ofrece un mantenimiento integral de tu sistema SAP. Además, te ayudamos a identificar las nuevas aplicaciones SAP que sean adecuadas para tu empresa.

En Altim, uno de nuestros objetivos más importantes conseguir la satisfacción de nuestros clientes a través de una atención personalizada. Crecemos con ellos y les ayudamos a mejorar el posicionamiento de su empresa dentro del mercado.

Ponemos a tu disposición un equipo de profesionales certificados, proporcionándote soporte técnico y funcional 24/7, dando solución a problemáticas específicas y ofreciendo mejoras en el software y la optimización de procesos de tu negocio.

¿QUÉ CUBRE NUESTRO SOPORTE Y MANTENIMIENTO?

Mantenimiento correctivo:

Resolución de incidencias o errores funcionales detectados durante el manejo del sistema.

Mantenimiento preventivo:

Monitorización del sistema. Control del rendimiento. Informe EWA del estado del sistema. Optimización de desarrollos.

Mantenimiento evolutivo:

Cambios de versión. Actualización y validación de notas. Diseño y desarrollo de nuevos requerimientos. Optimización y automatización de procesos.

Confía en el área de soporte y mantenimiento CSE de Altim

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“Agradecer el compromiso y predisposición mostrada para la intervención de urgencia que os solicitamos”

Responsable de Sistemas de Mediaset

¿POR QUÉ ALTIM?

+90

clientes confían en nuestro servicio

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consultores al servicio de tu empresa

95%

de cumplimiento de las expectativas del cliente de acuerdo al SLA inicial

por qué altim

+10k

incidencias resueltas al mes

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evolutivos gestionados al año

SAP - PCOE