SAP CRM

Gestión de relaciones con clientes: CRM

Características
Beneficios

Solución empresarial completamente integrada con cualquier ERP.
Incluye los escenarios de fuerza de ventas, marketing y servicios.
Funcionalidades para generar leads, rentabilizar las campañas de marketing, controlar la fuerza de ventas, gestionar el pipeline, ofrecer un servicio postventa, atender a reclamaciones y devoluciones, administrar las garantías de compra…
Simplifica la infraestructura de IT con una solución única y eficiente, que da soporte a las actividades de marketing, ventas y servicios.
Aprovecha las mejores prácticas de negocio, es flexible a los nuevos requisitos empresariales y reduce los costes de implantación.
Disponibilidad de la plataforma en la nube, favoreciendo la integración y la expansión online.

Mejora la relación con los clientes en empresas de cualquier tamaño y sector.
Control y visión 360º del cliente: unificación de los datos y las acciones realizadas para una toma de decisiones más eficiente.
Optimización de procesos empresariales y homogeneización de funciones y canales de ventas.
Potencia la generación de leads, rentabilizando las acciones de marketing.
Mayor productividad del equipo de ventas, gracias a la exhaustividad y al rigor en el proceso de ventas: registro de actividades, oportunidades, pedidos, facturación, relación con los clientes y satisfacción.
Crecimiento de la fidelización de los clientes.
Responde a las exigencias del mercado y evoluciona con los deseos de los clientes.

«Las utilidades de SAP CRM nos permiten llevar a cabo una segmentación detallada y “a la carta” de nuestros clientes, con el consiguiente lanzamiento de campañas destinadas a éstos.»

Técnico CRM GRUPO EL FUERTE

SAP CRM

«Solución avanzada»

Solución empresarial diseñada para la mediana empresa (BAIO)
Escenarios de marketing, fuerza de ventas y servicios (postventa)
Movilidad (online y offline)
Implementación en 8 semanas
Posibilidad de pago en cuota mensual

PDF Solicitar Demo Webinar

RDS for SAP CRM

«Solución paquetizada»

Escenarios de fuerza de ventas y marketing
Incluye alcance preconfigurado, servicios de implantación, formación y 5 licencias de usuario
Implementación rápida y rentable, con precio y plazo fijos
Reducción de riesgos y mantenimiento post-arranque
Posibilidad de pago en cuota mensual

PDF Solicitar Demo Webinar

SAP C/4HANA

«Solución cloud»

Solución CRM en la nube
Escenarios de Fuerza de Ventas, Servicios, Social Media y SAP Social Media Analytics
Integra informes de SAP Business Intelligence, según necesidad
Movilidad (online y offline)
Implementación en 4 semanas
Tarifa sujeta a suscripción mensual