POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

  • Denominación social: ALTIM TECNOLOGIAS DE INFORMACION, SL, (B82945916)
  • Dirección: C/ Colquide, 6 – Portal 2, 1ª planta, Edificio Prisma de Las Rozas – Madrid
  • Email de contacto: rgpd@altim.e

¿Para qué trataremos sus datos?

Sus datos de carácter personal serán tratados para gestionar los servicios o productos contratados, en su caso, así como para enviarle información de manera personalizada sobre nuestras ofertas, promociones y servicios.

¿Qué datos personales tratamos?

Son datos personales aquellos que identifican a una persona física directamente, o el conjunto de datos relativos a una persona que permiten su identificación.

Los datos que son tratados por ALTIM son datos básicos y mínimos, exclusivamente necesarios para la gestión de los servicios contratados o el envío de información solicitado, en el marco de la relación con el interesado y de acuerdo con los principios de la normativa vigente. Se incluyen en las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto, por ejemplo: nombre, apellidos, DNI, teléfono o correo electrónico.
  • Datos de información comercial en función de las indicaciones recibidas por el cliente o potencial cliente.

¿Como recabamos sus datos Personales?

Los datos personales recabados por ALTIM proceden de los contratos que se firman con los clientes, de los obtenidos para realizar ofertas comerciales, de los formularios de la web, de comentarios de interesados, recepción de emails o llamadas de teléfono y los relativos a suscripción a listas de noticias.

¿Cuál es la base legal o la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el mantenimiento de la relación contractual o comercial con ALTIM; el consentimiento del interesado en el caso de envíos de información comercial o publicitaria; así como el interés legítimo de ALTIM, en los casos que sea necesario para la correcta gestión de los servicios o para ofrecer información de interés al afectado, siempre y cuando estos intereses no queden anulados por los derechos de los afectados o interesados.

¿A quién comunicamos sus datos?

No cedemos sus datos personales a nadie. Únicamente comunicaremos los mismos cuando estemos obligados por una Ley o porque previamente nos haya dado su autorización expresa.

Para poder prestar nuestros servicios necesitamos trabajar con empresas que tratan sus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, de correo electrónico, etc.), como parte de la prestación de un servicio que les hemos contratado, con quien firmamos los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y les exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Respecto de cada tratamiento, conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras siga manteniendo una relación con nosotros; hasta que solicite su baja y supresión de los datos. Puede solicitar la supresión de sus datos en el momento que estime oportuno. Una vez suprimidos, bloquearemos sus datos y los conservaremos únicamente en el caso de que la normativa aplicable nos lo exija.

¿Cómo puede ejercer los derechos relativos a la gestión de sus datos?

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad, en cualquiera de las direcciones que le hemos dado al principio o en la dirección de correo electrónico rgpd@altim.es, adjuntando fotocopia del DNI e indicándonos qué actuación por nuestra parte solicita.

El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, le facilitamos más información sobre estos derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión: Puede consultar sus datos personales solicitando una copia de los mismos a cualquiera de las direcciones facilitadas; así como solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ALTIM dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho de limitación al tratamiento: En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento, de modo que ALTIM sólo reservará y utilizará sus datos en los casos autorizados por la Ley.
  • Derecho a la portabilidad: Cuando los datos se recogen en un formato estructurado, podrá pedir a ALTIM la transmisión directa de sus datos a otros responsables o recibir sus datos en formato electrónico, para almacenarlos en dispositivos propios, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables.

Por último, si los interesados entienden que los tratamientos realizados por ALTIM no se ajustan a la legalidad, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control (www.aepd.es)

¿Cómo custodiamos sus datos?

En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.