En España, SAP quiere replicar el modelo de la matriz para impulsar el negocio en esos nuevos mercados. Así lo ha señalado Javier Colado: “tenemos el objetivo de potenciar las nuevas áreas de negocio, en las que la compañía ha realizado una fuerte inversión en los últimos años y que ofrecen soluciones que responden directamente a muchos de los requisitos que tienen actualmente las compañías españolas para ser más eficientes e innovadoras en estos tiempos de crisis”.
Tal y como destaca la propia empresa, las analíticas de negocio, las soluciones de movilidad o la base de datos SAP HANA proporcionan más visibilidad del negocio, permiten establecer un mayor control de la gestión y de los presupuestos, tomar decisiones más acertadas y aumentar la productividad y el rendimiento. Otro de los pilares de crecimiento de SAP son las soluciones en cloud.

A su vez, la compañía continuará fomentando la co-innovación con partners, a través de desarrollos y planes de negocio conjuntos. Un claro ejemplo de ello es el hecho de que en el área de movilidad la compañía espera que el 80% de las aplicaciones provengan de partners.
“El ecosistema de partners es una de las piezas más importantes de nuestro negocio. Tenemos un canal sólido y consolidado en el que siempre se ha primado la calidad sobre la cantidad. Como somos conscientes de que esa es una de las claves del éxito de SAP, estamos buscando continuamente nuevas vías para mejorar la colaboración e incrementar el negocio conjunto, con el fin de que nos vean como un socio clave con el que crecer”, señaló Javier Colado.

> Fuente: MKM publicaciones

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Fecha: jueves 31 de mayo.
Hora: 16:00H a 16:45H UTC +01:00.
Ponente: Carlos Pimentel, director y experto de soluciones SAP BusinessObjects, en Altim.

En esta sesión online queremos presentarte unas herramientas específicas que te permitirán:
- Analizar tus ingresos de forma dinámica e intuitiva, por tipo de cliente, por alojamiento y por servicio; a nivel mensual o anual, ya sea de uno o varios de sus hoteles.
- Fácil gestión de la calidad a través de encuestas de satisfacción de clientes.
- Sistema de reporting dinámico y flexible a través de indicadores KPIs claves como el RevPAR (Revenue per available room) y el GOPPAR (Gross operating profit per available room).

La solución es Dashboard:Hotels&Resorts, un cuadro de mando de altim, específico para el sector hotelero. Bajo la plataforma SAP BusinessObjects, esta solución es sólida, dinámica e intuitiva, nos aporta un conjunto de indicadores claves para poder gestionar el negocio y el grado de satisfacción de cada cliente, a lo largo de su estancia y el servicio recibido.

¿Quieres conocer más de cerca y en detalle todas las funcionalidades y lo que puede aportar a tu negocio? Acompáñanos en la próxima sesión online el 31 de mayo de 16.00h a 16.45h. , conocerás un cuadro de mando potente y flexible para medianas empresas. Veremos casos prácticos del sector.

Agenda de la sesión
1 – Propuesta de valor de SAP y Altim.
2 – Presentación SAP BusinessObjects 4.0
3 – Demo MyDashboard: Hotels&Resort
4 – Historias de Éxito y Referencias.
5 – Preguntas y respuestas.

Esperamos contar con tu asistencia.

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Fecha: martes 29 de mayo
Ponente: Carlos Pimentel, director y experto de soluciones SAP BusinessObjects, en Altim.
Hora conferencia altim: 16:10H a 16:50H (GMT+2)

En la conferencia online: software para hoteles, se darán a conocer cuáles son las últimas tecnologías para la gestión hotelera: sistemas ERP, Business Intelligence, CRM, gestión de reservas, entre otras novedades. La sesión es el día 29 de Mayo desde las 12:00h a 20:30h España (GMT+2).

Altim, uno de los ponentes en esta conferencia tecnológica online, presenta de 16:10h a 16:50h, la solución MyDashboard: Hotels&Resort, basada en plataforma SAP BusinessObjects. Una solución que facilita la toma de decisiones respondiendo a las demandas de los clientes, gestión de la calidad a través de encuestas de satisfacción y sistema de reporting dinámico y flexible a través de indicadores KPIS claves, como el RevPAR (Revenue per available room) y el GopPAR (Gross operating profit per available room).

Consulta desde aquí la agenda provisional de esta conferencia tecnológica organizada por IT-latino.net.

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Esta certificación confirma que Altim, cumple con la infraestructura y requisitos necesarios, de acuerdo al modelo de Soporte de SAP, para desarrollar las operaciones de mantenimiento requeridas por sus clientes.

De esta forma, Altim se consolida como proveedora de servicios de mantenimiento de alta calidad, capaz de asegurar y garantizar a sus clientes, la adecuación y mejora de sus sistemas SAP ERP, a su estrategia de negocio.
Dicha certificación, avala la metodología de gestión de soporte de Altim y sus herramientas, así como la implantación del Service Desk del Solution Mananger de SAP, que permite el reporte de incidencias directamente a SAP, y su control.

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En el actual panorama de recortes que está viviendo el sector farmacéutico español, las nuevas tecnologías pasan a ser un punto decisivo a la hora de optimizar tanto en el proceso de marketing de los productos, como de su venta.
Farmaespaña, con el objetivo de paliar esta situación, ha decidido reunir a varias empresas expertas en soluciones aplicadas al sector, y dar a conocer así los productos más rentables, a la vez que productivos del mercado. Irá dirigido a directores generales de laboratorios farmacéuticos, cosméticos y biotecnológicos, gerentes, responsables de marketing, comerciales y jefes de ventas, responsables de comunicación y de nuevas tecnologías.

Los retos a los que está sometido el sector, de expiración de patentes, baja productividad en I+D, la creciente amenaza de los genéricos, las políticas seguidas por los gobiernos de reducción de costes sanitarios… hace que las empresas del sector estén evaluando seriamente las diferentes alternativas que las herramientas informáticas pueden proporcionar. Por ello, altim, a través de la solución SAP CRM Fast Start, dará un giro a las estrategias empresariales, centrando la mirada y los esfuerzos en la satisfacción de los clientes, sus preferencias, la construcción de los canales de comunicación oportunos con ellos, hacerles llegar los beneficios del producto concreto que están buscando…en definitiva escuchar a los clientes y modelizar una estrategia de negocio a partir de sus necesidades.

Si quieres conocer más acerca de la solución, asiste a esta jornada, el día 29 de mayo, ponencia presentada por Adriana Sola, directora comercial y experta en soluciones SAP, de 11:15 – 11:45 horas, “La satisfacción de los clientes como estrategia de negocio” o bien, ponte en contacto con nosotros.

Consulta la agenda completa de la jornada y registro, aquí.

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Fecha: jueves 29 de mayo.
Hora: 16:00H a 16:45H UTC +01:00.
Ponente: Juan Antonio Trevejo, experto en soluciones SAP en altim.

Además, la problemática de este sector con las que se enfrentan las empresas relacionadas con actividades tipo, cárnicas, queserías y productos lácteos, frutas, hortalizas y verduras… aumenta, cuando se ven afectadas por los siguientes procesos de negocio:
- Gestión del producto, del proceso de despiece y el control de costes.
- Planificación de la producción y gestión de la calidad.
- Relaciones con los clientes y proveedores.
- Distribución a diferentes superficies.

SAP Catch Weight Management, permite gestionar los stocks en doble unidad de medida (unidades y kilos), lo que permite gestionar materiales de peso variable, todos los procesos logísticos y de producción.

En la base, se encuentra la solidez de la plataforma SAP ERP, que a diferencia de otras soluciones del mercado, SAP Business All-in-One, (BAIO), al ser una solución integrada y preconfigurada a medida, ayuda a gestionar esos procesos específicos tan importantes para el sector, con ajuste de coste y tiempos de implantación.

Agenda de la sesión
1. Introducción altim
2. Soluciones preconfigurdas SAP
3. Solución estándar SAP a la problemática de la doble unidad de medida. Referencias
4. Demo on line de la solución
5. Ruegos y preguntas

Acompáñanos en la Sesión Online del próximo 29 de Mayo, de 16.00h a 16.45h y descubre una aplicación ERP adaptada a tus necesidades específicas relacionadas con tu sector, de rápida implementación; veremos casos prácticos.

Esperamos contar con tu asistencia.

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“En el 2012, los responsables de sistemas CRM se enfrentan al reto de considerar los medios sociales con una mayor atención, no solo como un canal más, sino como un modo totalmente nuevo de hacer negocio”, aseguró Ed Thompson, vicepresidente de Gartner.
Según la firma consultora, en el 2014, no utilizar los canales sociales para comunicarse con los clientes será tan perjudicial como lo sería hoy ignorar el correo electrónico o el teléfono. “Nuestra experiencia nos dice que las soluciones CRM están dejando de ser sistemas puntuales sobre suites de aplicaciones para convertirse en una experiencia global que aúna disciplinas como las analíticas y la información del usuario, flujos de trabajo, movilidad y CRM social en accesos multicanal más ricos que permiten captar la experiencia completa del cliente”, explicó Thompson.

Crecen las opciones en la nube y como servicio
Los ingresos mundiales por software CRM alcanzó un volumen de 12 mil millones de dólares en el 2011, un 13,5% más que en el 2010. De esa cifra, el 32% corresponde al modelo SaaS, tasa que crecerá un 16% en el 2012. En general SaaS y cloud computing cada vez tienen mayor presencia en el mercado CRM.

A medida que se intensifica la competencia, los proveedores de servicios se verán obligados a incorporar a sus prácticas CRM cloud computing, CRM social, medios digitales y movilidad, o a formar alianzas con firmas especializadas en estas disciplinas. Los que sigan focalizándose en soluciones CRM internas irán perdiendo posición competitiva durante los próximos dos años. “Recomendamos a las organizaciones a ver el 2012 como un año para revisar sus estrategias CRM. El impacto potencial de la nube, big data, medio sociales y movilidad no puede ser pasado por alto”, afirma Davies.

> Fuente: idg.es/cio

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El estudio clasifica además a los responsables de seguridad en tres categorías en función de su nivel de preparación. Los “influenciadores” representan aproximadamente un 25% de los entrevistados y son aquellos que influyen en la estrategia de negocio de sus empresas, están mejor preparados y tienen una mayor experiencia que los integrantes de las otras dos categorías, los “protectores” y los “que dan respuestas”.

En general, los responsables de seguridad están actualmente bajo una intensa presión, ya que son los encargados de proteger algunos de los activos más valiosos de sus empresas, desde el dinero a los datos de los clientes o la propiedad intelectual y la marca. Casi dos tercios de los CIOs encuestados afirman que los altos directivos están prestando más atención a la seguridad que hace dos años. El creciente número de ataques a la seguridad y vulnerabilidades les ha convencido del papel clave que debe jugar la seguridad en la empresa moderna. Al mismo tiempo, más del 50% de los encuestados citaron la seguridad móvil como una de sus principales preocupaciones para los próximos dos años y casi dos tercios de ellos esperan un incremento en los presupuestos destinados a la seguridad (el 87% de ellos prevé incluso incrementos de dos dígitos).

En lugar de ejercer un papel meramente reactivo ante los ataques o incidentes, los responsables de seguridad están evolucionando hacia una gestión del riesgo más inteligente (pasando de tratar de apagar fuegos a luchar para prevenirlos antes de que aparezcan). Entre las principales características que definen a los responsables de seguridad más preparados, los “influenciadores”, destacan las siguientes:
- Percepción de la seguridad como imperativo de negocio (más que tecnológico): La seguridad debe ser tema habitual en las reuniones de negocio. De hecho, el 60% de las organizaciones más avanzadas consideran la seguridad como un tema clave en sus reuniones, en comparación con sólo el 22% de las organizaciones menos avanzadas. Estos líderes tiene mayor conciencia de los riesgos a los que se enfrentan y dan mayor protagonismo a la formación, comunicación y colaboración de sus equipos. Las empresas con mayor visión de futuro son más propensas a establecer un comité directivo de seguridad, que sea capaz de responder a los desafíos de una forma global, teniendo en cuenta todos los enfoques, desde el legal, al de negocios, financiero o de recursos humanos. El 68% de las empresas más avanzadas disponían de un comité de riesgos, frente a sólo el 26% de las menos avanzadas.
- Toma de decisiones basada en datos y medición: las empresas avanzadas son el doble de susceptibles de usar ciertos baremos para medir su evolución; concretamente según la encuesta, el 59% frente 26%. El seguimiento del conocimiento del usuario, la formación de los empleados, la capacidad para hacer frente a futuras amenazas y la integración de las nuevas tecnologías pueden ayudar a generar una cultura de conciencia de los riesgos. Asimismo, un seguimiento y control automatizado de baremos estandarizados permite a los CISO dedicar más tiempo a centrarse en los riesgos más amplios y sistémicos.
- Responsabilidad presupuestaria compartida con el equipo directivo: el estudio destaca que en la mayoría de las organizaciones son los CIOs quienes controlan el presupuesto de seguridad de la información. Sin embargo, entre las empresas más avanzadas, la responsabilidad de la inversión y de la gestión del presupuesto de la seguridad de la información recae frecuentemente en los directores generales. Los datos del estudio muestran, además, que en las organizaciones menos avanzadas a menudo carecen de una partida presupuestaria destinada por completo a la seguridad de la información, lo que demuestra que tienen un enfoque más táctico y fragmentado a este respecto. El 71% de las organizaciones más avanzadas tienen un presupuesto específico de seguridad frente al 27% de las organizaciones menos avanzadas.

Recomendaciones para evolucionar la función de seguridad en una empresa
En el informe, IBM recomienda a los responsables de seguridad la creación de un plan de acción sobre la base de sus capacidades actuales y las necesidades más apremiantes. El informe ofrece una serie de consejos sobre cómo las organizaciones pueden avanzar en función de su nivel de madurez actual.

Por ejemplo, aquellos responsables de seguridad que se encuentran en la categoría de los que “dan respuestas” en la primera etapa de madurez en materia de seguridad pueden superar su enfoque táctico estableciendo un cargo específico dedicado a la seguridad (como, por ejemplo, un CISO), creando un comité de seguridad y riesgo que mida el progreso o apostando por la automatización de los procesos rutinarios de seguridad para dedicar más tiempo y recursos a la innovación de seguridad.
> Para mas información sobre el informe puedes consultarlo aquí.

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- La disponibilidad general de SAP Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE) como opción de base de datos para las aplicaciones de SAP Business Suite.
- Planes para lanzar un fondo de capital riesgo de 155 millones de dólares para startups que desarrollen aplicaciones sobre la nueva plataforma y un programa de incentivos de 250 millones de dólares para que los clientes migren a SAP HANA.
- La disponibilidad general de SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP NetWeaver BW) para SAP HANA.

“SAP está redefiniendo el mercado de bases de datos al combinar la innovación y la experiencia de SAP y Sybase”, ha manifestado Hasso Plattner, presidente del Comité de Supervisión de SAP. “En el centro de esa estrategia está la innovadora y probada base de datos en memoria SAP HANA, que ayuda a los clientes a acceder y procesar información a velocidades sin precedentes hasta ahora, que llegan a ser hasta 100.000 veces más rápidas que antes y que les permite imaginar nuevos modos de gestionar sus negocios. Los clientes ahora pueden hacer funcionar de forma más eficiente los sistemas que ya tenían, al tiempo que adoptan nuevas tecnologías”.

> Consulta la nota de prensa completa publicada aquí.

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La cifra de negocio de la compañía alcanzó en los tres primeros meses del año los 3.350 millones de euros, un 10,8 por ciento más que los 3.024 millones de euros del primer trimestre del año anterior, gracias a la progresión del 4 por ciento de las ventas de software y el aumento del 13 por ciento de los ingresos por servicios profesionales.
Los co-consejeros delegados de SAP, Bill McDermott y Jim Hagemann Snabe, destacaron el fuerte impulso de su plataforma insignia SAP HANA, sus soluciones analíticas y en la nube y sus principales aplicaciones y productos.

> Puedes consultar la nota de prensa completa aquí.

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