CRM expo 2011, novedades sobre SAP CRM


(photo: Christiane Stagge)

En la CRM-Expo, celebrada en Nuremberg, Alemania, los días 5 y 6 de octubre, se ha dado a conocer que a partir de diciembre SAP CRM Sales, estará disponible como una aplicación móvil para la gestión de relaciones con los clientes, y funcionará en el iPhone y el iPad, según Christiane Stagge uno de los colaboradores de la newsletter de SAP.info.

160 expositores presentaron nuevos productos y estrategias para la gestión de relaciones con clientes. De las novedades de SAP CRM, se destacó una nueva aplicación para SAP CRM ventas, que será la versión 2.0 de Ventas Sybase Mobile para SAP CRM. A final de año, la aplicación tendrá un nuevo nombre, así como una nueva versión.

Entre las funciones destacadas, se incluyen la gestión de cuentas, gestión de contactos, gestión de leads, gestión de la actividad, la gestión de oportunidades, integración de aplicaciones nativas, y las funciones de informe. La aplicación ofrecerá las cifras de ventas o las fechas de entrega, en todos los dispositivos, entre otras características.

> Para más información, consulta el artículo publicado en inglés en SAP.info